极目新闻评论员 石平
6月中旬，一名消费者发帖称，使用歌手黄子韬创办的“朵薇”品牌卫生巾时发现黑色异物，联系客服后，被告知检验结果为合格，该消费者已将产品寄回。
该消费者称，“朵薇”方发的是4月份的检验报告，其想知道这个黑色异物是什么。帖文中相关图片显示，近距离拍摄下，能看到卫生巾表面有两处细小的黑点。
6月16日，红星新闻记者从“朵薇”品牌的相关工作人员处了解到，已收到该消费者邮寄的卫生巾，相关情况正在跟进处理中。
从消费者曝光的照片来看，卫生巾表面存在细小黑点。虽然个体异物并不一定构成严重质量问题，但这类瑕疵之所以能流入市场，反映出企业在生产过程中的品控可能存在疏漏。卫生巾作为直接接触女性私密部位的日常用品，对洁净度、原材料安全性及生产环境的要求极高。若连最基本的异物控制都难以做到，公众自然会对整个产品的质量体系产生怀疑。尤其是在当前消费者对卫生用品安全高度敏感的背景下，任何微小问题都可能被放大为信任危机，大家只会觉得，黄子韬说得天花乱坠，难道就这么翻车了？
黄子韬进军卫生巾行业的时机颇具话题性。今年央视“3·15”晚会曝光卫生用品生产乱象后，他高调地以“整顿行业”的姿态站出来，以“透明化工厂”为卖点，迅速赢得公众好感。作为有相当影响力的男明星，他主动打破月经羞耻的标签，在直播间以同为艺人的妻子徐艺洋的使用体验为产品背书，甚至不惜透露私人生活细节。
这一系列操作将“朵薇”的品牌营销推向高潮，从数据看，这种策略无疑是成功的：产品上线即售罄，GMV突破4000万元，抖音店铺粉丝超50万。黄子韬巧妙地将个人影响力与女性健康议题绑定，让品牌刚一诞生就站在流量与道德的双重高地上。
然而，打情感牌、立人设是把双刃剑。营销再好，若产品质量不过硬，终难获消费者长久青睐。若营销过度，人设堆砌过高，而产品质量无法支撑，很可能功亏一篑。此次“朵薇”卫生巾出现异物，虽尚未确定是否为普遍问题，但已敲响警钟。黄子韬应将更多心思从营销转移到产品质量上，否则当初痛骂“赚黑心钱”的言论，或许会成为回旋镖。
明星跨界创业的案例并不少见，但最终能立足市场的，无一不是靠过硬的产品质量。卫生巾行业尤其如此——女性消费者不会因情怀和口号而长期买单，安全、舒适才是永恒的刚需。对“朵薇”而言，当务之急是彻查生产流程，以更严谨的态度回应质疑，而非仅靠公关话术平息风波。毕竟，在女性健康领域，任何营销话术都比不上“零投诉”的口碑。
其实，很多消费者并不是支持黄子韬，而是被行业内的乱象给搞怕了，太想能用上有保障，有良心的产品。而黄子韬作为公众人物，大家觉得他肯定不会拿自己的名声开玩笑。
但是，真正督促卫生巾行业净化升级，需要的不是“救世主”式的营销神话，而是真正可靠的产品质量把关和健全的行业监管。黄子韬的入局或许为行业带来了关注度，但市场的规范化不能依赖个别明星的“人设光环”，而需要全链条的标准化生产、严格的第三方检测以及透明的监督机制。只有当行业整体升级，消费者才能摆脱“矮子里挑高个儿”的困境。
（来源：极目新闻）