Shein因发货慢被加州起诉:70万美元和解

据外电报道,在对其商业行为进行调查后,快时尚行业的全球领导者 Shein 同意支付 70 万美元的和解金。

洛杉矶县地方检察官 Nathan J. Hochman 宣布了该诉讼的结果。

该诉讼由纳帕、洛杉矶、旧金山和索诺玛等多个加州地方检察官办公室联合发起。

Shein 被指控在线订单发货时间超过一个月,直接违反了加州法律,并且未能向消费者提供适当的延迟通知或延迟订单的退款。

该公司以快速将T台时装转化为零售量产服装而闻名,其快速的商业模式并不能成为其逃避在线销售相关法律的借口。

「在本案中,快时尚的配送速度并不快,明显违反了加州法律。」地区检察官霍克曼表示。

他强调,任何公司,无论规模大小,都不能凌驾于法律之上。Shein 的和解协议包括 60 万美元的民事罚款,将由涉案的四个地区检察官办公室平均分配,以及 10 万美元的调查费用。

根据加州法律,企业有义务在收到付款后三十天内发货。如果无法做到,企业必须退款、提供同等或更优质的替代产品,或提供详细通知解释延迟原因,包括预计发货时间以及买家申请退款的选项。

Shein 同意财务和解,并受判决约束,不得就发货时间做出虚假或误导性陈述,并遵守所有与发货延迟相关的规定。

纳帕县牵头对 Shein 提起法律诉讼,起诉书及后续判决均已提交纳帕县高等法院。

据洛杉矶县地方检察官办公室称,该办公室消费者保护部门副检察官杜克·周 (Duke Chau) 在网络犯罪部门的分析支持下处理了此案。

Shein 在整个调查过程中一直与检察官合作,地方检察官办公室的官方声明中也提到了这一点。

Shein案是加州当局为执行消费者保护法而采取的一项更大规模举措的一部分。

近期,一些引人注目的和解协议包括针对AutoNation延迟车辆所有权过户的诉讼,以及针对Pure Maintenance消毒剂误导性广告的诉讼。

这些案件,以及针对Pacific Magazine Billing欺诈性推销行为的和解协议等其他案件,都体现了加州司法机构为保护消费者免受欺诈和不当商业行为侵害而做出的持续努力。每个案件都彰显了加州确保消费者交易透明度和公平性的决心。(蓝洞新消费编译)

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