极目新闻评论员 纪平
近日，有网友发布视频，高铁上一名女子在iPad上写着：“我讨厌小孩，不要碰我，管不住别带”。该视频引发众多网友热议。目击者沈女士告诉青岛广电解码新闻，视频中的一幕发生在南京开往长沙的高铁上，一名女乘客因邻座男童长时间踢座位，在iPad上写下“我讨厌小孩，不要碰我，管不住别带”的字样，而家长看到后则在手机上回击：“最讨厌没有素质的人，看不惯就滚”，并让男童念出该内容，双方随即爆发争吵。视频中的女乘客被气哭，最终在乘务员的协调下更换了座位。（据9月29日青岛广电解码新闻报道）
看了新闻全文，觉得还是宝妈有错在先。孩子不停踢他人座椅，难道不应该及时制止吗？“管不住别带”的说法，可能是女孩压抑已久情绪的爆发。
在公共场所，宝妈应该带好孩子。如果管不住，也应该有管的态度，及时向受打扰的人道歉。孩子踢座椅一事，家长是可以管也能管好的。面对他人的情绪化反应，自己应该反思，毕竟理亏。
说穿了，这是一个带娃的常识问题。家长如何带孩子，不仅是不打扰到他人，更是给自己的孩子做个榜样。当前，公共场所的个人素质问题，屡屡上热搜，引发公众热议，就是社会对文明的需求越来越高，不文明的行为受到大家的抵制。自己没素质还说其他人？甚至让孩子念让他人滚的话，其家教堪忧。
另一个方面，这同时是双方如何解决纠纷的问题。当事女孩碰到这种情况，不必去和宝妈硬怼，应该寻求乘务员的帮助。在高铁上，乘务员有维持秩序的责任。让他们出面解决纠纷即可，不必忍气吞声，更不会气到自己。这样，还能避免冲突升级，导致更严重的后果。
事后，女孩在乘务员的协调下更换了座位，说明这个矛盾是可以解决的。如果此前她多次提醒无效，就应该及时和乘务员联系。
情绪化维权并不可取，因为没有必要。如果对方没有素质，那有理说不清。另一方面也提醒，铁路部门应该加强巡查，及时发现问题，将矛盾和纠纷解决在萌芽之中。拿乘车规则来应对一些侵权行为，保障乘车秩序。
此前，有网友发布的帖文显示，在高铁上有乘客大声打电话，马上就有乘务员来制止。这样就非常好了。
总之，在高铁狭小的车厢，对个人文明素养提出了更高的要求。每个人都应该换位思考，不打扰他人，用文明行为换来安静和整洁。只有这样，每个人才能从文明中受益，换来一场舒心而非糟心之旅。
（来源：极目新闻）